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REGOLAMENTO DEL PROGRAMMA DI FIDELIZZAZIONE MY BLUE

La Compagnia Blue Air ha lanciato il Programma di Fedeltà myBlue il quale, insieme ai servizi esistenti, si proporre di ricompensare la fedeltà dei passeggeri in una maniera trasparente, equa e flessibile, essendo questa l’espressione della relazione di fiducia e rispetto tra la compagnia e ed i passeggeri. myBlue è un programma specialmente creato per le persone che viaggiano frequentemente, cosi sono eleggibili a beneficiare di sconti per i biglietti di aereo addirittura di biglietti gratuiti.*

COME SI FA L’ISCRIZIONE / COME SI FA PER ATTIVARE IL CARD?

L’iscrizione in questo programma si fa GRATUITAMENTE con l’aiuto del modulo trovato sul site Blue Air, nella sezione myBlue, oppure completando i moduli esistenti alle sedi Blue Air. Tutte le rubriche devono essere completate interamente, in caso contrario i vostri dati non potranno essere processati e si rischia di non ricevere il card di fedeltà myBlue.

Le persone registrate riceveranno per posta regolare il Card di Fedeltà, sul quale possono accumulare 10 EUR per ogni biglietto andata - ritorno acquistato e 5 EUR per ogni biglietto andata, acquistato nel nome del titolare del Card, eccezione facendo le corse interne per quali si accumuleranno 4 EURO per un biglietto andata - ritorno e 2 EUR per ogni biglietto andata, acquistato nel nome del titolare del Card.

Con il card riceverete anche 10 EUR di "Benvenuto"!

I 10 EUR o 5 EUR, secondo caso, sono aggiunti automaticamente dal programma di Fedeltà dopo ogni biglietto acquistato, a partire dal momento di iscrizione/attivazione del card, se il numero del card myBlue viene comunicato nel momento dell’acquisto del biglietto. Questo è possibile solo per i biglietti acquistati presso il Call Center o l'agenzia Blue Air Baneasa.
Si prega di inviare una email a myblue@blue-air.ro o compilare questo modulo per attualizzare il conto dopo ogni acquisto.

L’utente del programma di fedeltà ha l’accesso tramite il portale myBlue, alla pagina personale CONTO MIO, dove:
- può modificare i dati personali;
- può modificare la parola d’accesso;
- può fare il monitoraggio della situazione del bonus accumulato (ricevuto, consumato, rimasto)

I bonus si conferiscono solamente al titolare del card!

COME POSSO ADOPERARE LA RIDUZIONE ACCUMULATA?
Le riduzioni accumulate possono essere adoperate all’acquisto scontato di un biglietto di aereo per qualsiasi destinazione Blue Air, solamente dalla agenzie Blue Air Baneasa (Aeroportul Baneasa, Sos. Bucuresti-Ploiesti n. 40) e dal Call Center.

Il biglietto di aereo scontato oppure con gratuita* e destinato ESCLUSIVAMENTE al titolare del card, dunque non può essere emesso che intestato al nome figurando sul card.

Per godere i benefici delle riduzioni sui biglietti di aereo, procedere come segue:

1. Appellare il Call Center (vedi elenco) e menzionare il nome, specificando che si tratta di acquistare un biglietto a prezzo ridotto con il programma myBlue;
2. L’operatore confermerà l’ammonto accumulato nel conto suo;
3. Sollecitare il percorso e i dati del viaggio;
4. L’operatore vi comunicherà il prezzo disponibile nel sistema per il viaggio domandato, al quale viene applicato il sconto accumulato sul card myBlue;
5. In seguito alla sua conferma, l’operatore emetterà il biglietto, sollecitando i dati del card di credito, per il pagamento della differenza di prezzo;.
6. L’ammonto adoperato sarà cancellato dal suo conto in modo automatico. Nel caso quando desidera di pagare in contanti per la differenza di prezzo, per favore presentatevi con il card myBlue presso la nostra agenzia di Baneasa (Aeroporto Baneasa, Sos. Bucuresti-Ploiesti n. 40).

IMPORTANTE: Per accumulare il bonus quando se acquistano biglietti, si deve comunicare il numero del card myBlue!

* Lo sconto viene applicato al prezzo del biglietto senza la tassa di aeroporto. Alle tariffe speciali (PROMO, HAPPYBLUE, ONLY TAXES, WEB01, CLASS X, HAPPY, WEB02, CLASS W, CLASS ZH) non si accordano riduzioni.
I biglietti acquistati presso le seguenti tariffe speciali non accumulano punti: PROMO, HAPPYBLUE, ONLY TAXE, WEB01, CLASSE X, HAPPY.
A partire 2011/03/18 non si applicano sconti e non saranno accumulati punti per WEB02, CLASSE ZH, CLASSE W. Non è possibile utilizzare i punti myBlue per acquistare biglietti che sono già scontati.

Teniamo molto ad informare i nostri clienti. Per questo, indipendentemente dal tuo disagio, puoi contattare il personale del nostro Call Center:

IT Call Center: 199 41 98 77 (EUR 0,85 tassa di connessione, poi EUR 0,1265/min.), disponibile L-D: 8am-8pm
Call Center Romania: 899 034 935 da Italia (0,96 euro/minuto), disponibile L-D: 8pm-8am

Tutti i numeri del Call Center sono disponibili qui.
È sempre possibile contattarci gratuitamente compilando questo modulo.

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